ブログ Q&A: 2019年9月

今月のQ＆A vol.1【9月号】

こんにちは、ぐっすりなかじまです。

残暑厳しい9月がやってきましたね dash

月末には秋の気配もするのでしょうか？
早く過ごしやすい気候になってほしいものですね coldsweats01

さて、本日9月3日は
ぐっ(９)すり(３)で『睡眠の日』ということで！
お客様は日頃どんなお悩みでご来店されているのか、
今月のご相談＆ご対応事例をご紹介いたします☺
（関係ないって！？細かいことはいいんです！）

①オーダー枕作成のお客様
いつも朝目覚めると同時に腰が痛く、首もグシグシ、頭までジーンとして朝がいつも苦痛なんです。
「枕を変えると良い」と聞き、一度自分に合った枕を作ろうかと思って来店しました。

■苦痛の原因は枕だけなの？
現在ご使用のお布団や寝室の環境などをカウンセリングさせて頂いたところ、敷ふとんも10年以上ご使用とのこと！
こういった場合は枕だけでなく、敷寝具で肩や腕にかかる圧力を軽減させないと根本的に解決しないことをお客様にお伝えいたしました☺

■その後
数週間後「すごく良かった！」と、ご家族の分も購入したいと再度ご来店くださいました♪

②敷寝具、不眠にお悩みのお客様
寝るときはほぼ横向きでしか寝られません。また、寝返りも多く、ぐっすり寝た感じが全くしません。
ぐっすり眠れる良い方法はないでしょうか？

■なぜ寝られないのか？
経験上、横向き寝が多い方のほとんどが敷寝具の硬さが合っていない事が多く、仰向けに寝ると理想の寝姿勢がとれない場合が多いです。
また腰部のつっぱりや、身体の血流が圧迫されるため寝返りの回数が増え、深い眠りが取れなくなるのです。

■どうすればいいの？
こちらのお客様には頸椎から体のラインを測定させていただき、身長・体重のバランスからピッタリの敷寝具をお作りさせて頂きました。
後日、「仰向けに寝られるようになり、熟睡できるようになりました！」という嬉しいご報告を頂きました☺

③羽毛リフォームのご相談のお客様
お嫁入の時に買ってもらったダブルサイズの羽毛ふとんがあるのですが、今はシングルで寝ているので使っていません。
捨てるのも勿体ないし、かといって置いておくとかさ張るので、何か良い方法はないでしょうか？

■羽毛ふとんはどんな状態？
現物を拝見したところ、側生地に傷みは見受けられましたが、中の羽毛はまだ使用できる状態でした。

■そういう場合はリフォームがおすすめ
「シングルサイズへのリフォーム」をご提案致しました。
元はダブルサイズなので”足し羽毛”も必要なく、しかも通常より割安で出来るというメリットも！
ご提案通りリフォームさせて頂きました(^^)
出来上がりをご覧になり、「新品みたい！」と喜んでいらっしゃいました♪

④オーダー枕調整のお客様
2年前に買ったオーダーまくらですが、最初はとても気持ちよく使っていたのですが最近首こりの症状が出てきて困っています。無料調整期間が10年とありましたが調整していただけますか？

■調整できるの？
無料調整期間でしたので、もちろん無料で微調整をさせて頂きました。（期間中は何度でも調整可能です♪）

■どんな調整をするの？
長年のご使用で『へたり』があるように思われましたので、再度現状のお悩みをお伺いし、立位測定器で再測定。その後、仰向き寝、横向き寝の高さを確認し、まくらの高さを調節いたしました。
仕上げに除菌・消臭のサービスをさせて頂き、調整完了☺

■ご家庭でのケアも大切！
また、ベースウレタンも湿気による傷みのせいか、柔らかくなっていましたので「ご家庭でよく干して乾燥させてください！」といったアドバイスをお伝えしました。

⑤お子様用の枕のご相談
小学生の子どもに、今まではタオルをたたんで枕替わりに使わせていたのですが、そろそろ枕を買ってあげようと思います。良い枕はありますか？

■お子様にオススメの枕
一般的な枕ではサイズが高すぎるので、お子様用の枕をお試しいただき、お子様の現在の体格にピッタリの状態に調整いたしました。

お子様は成長が早いので、ご家庭で簡単に高さ調整できるタイプをおすすめしました。
ご家庭の洗濯機で丸洗いも出来るので、衛生面でも安心です♪

⑥ふとんカバーのご相談
主人が長身なので、特殊サイズ（丈長）の布団を作ったのですが、カバーがどこにも売っていません。
作ってもらえないでしょうか？

■特殊サイズの制作は可能？
別注サイズでお作りいたしました。
カタログや生地見本から選んでいただき、約１～３週間で出来上がります(^^)（※商品にもよります）

⑦介護ベッド用敷布団のご相談のお客様
脊柱管狭窄症で介護ベッドを使っているのですが、マットが硬くてつらいです。何か良い敷布団はありませんか？

■何か良い敷布団をさがして
介護ベッド対応の敷布団を何点かお試しいただいたところ、「今使っているマットよりは良いけど、やっぱり少しつらい」とのことでしたので、ムートンシーツをご提案しました。お気に召されたようで、お買い上げくださりました☺

■なぜムートンシーツ？
ムートンシーツは体圧分散性、吸湿・放湿性に優れ夏場でも快適なので、介護用にも広く使われています。

■つらさはマットだけではない？
脊柱管狭窄症だとお聞きし、首は大丈夫か伺ったところ、首もつらいとのことでした。そのため枕をフィッティングさせて頂き、首に優しい素材の枕もご提案。お気に召され、お買い上げくださりました(^^)

以上、一部のお客様のご相談事例を紹介させていただきました♪
（※掲載許可を得た上で公開しております）
みなさんのお悩みと似た事例があったら、参考にしてみてくださいね shine